El presente documento describe los términos y condiciones generales (en adelante los “Términos y Condiciones”) y la Política de Privacidad aplicables a la utilización de los servicios brindados por FACTORPYME S.A., CUIT N.º 30-71861784-3 (en adelante los “Servicios”) bajo la plataforma digital www.FACTORPYME.com.ar (en adelante en forma indistinta “FACTORPYME” y/o la “Plataforma digital”). Cualquier persona (en adelante “Usuario”) que desee acceder y/o utilizar la Plataforma digital y/o los Servicios podrá hacerlo, previa registración, sujetándose a los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad. El uso de la Plataforma digital y/o los Servicios implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. La Plataforma digital es propiedad de FACTORPYME S.A., quien la opera y administra.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA DIGITAL Y/O LOS SERVICIOS. FACTORPYME podrá remitir a los Usuarios toda notificación y/o información a la casilla de correo electrónico denunciada por el Usuario al momento de efectuar la registración, así como por cualquier otro medio digital que FACTORPYME considere conveniente. El Usuario asume bajo su responsabilidad la obligación de configurar el respectivo correo electrónico para que las notificaciones no sean rechazadas ni consideradas como correo no deseado y a consultar dicho correo electrónico en forma regular.
Los Usuarios registrados podrán, bajo la Plataforma digital, gestionar facturas de crédito electrónicas (“FCE”) y/o cualquier otro instrumento y/o valor negociable disponible a tal fin (en adelante juntamente con las FCE, los “Instrumentos”). FACTORPYME no será responsable por los cambios de tasas y/o condiciones y/o fluctuaciones del mercado y/u operaciones que pudieran confirmarse bajo la Plataforma digital. Los Usuarios aceptan de conformidad que la utilización de la Plataforma digital podría implicar la apertura de una cuenta comitente de su titularidad en Caja de Valores S.A. bajo el depositante FACTORPYME.
Podrán realizarse las siguientes operaciones bajo la Plataforma digital: compraventa, transferencia y/o consulta de FCE, informes periódicos cuando así fuera requerido por el Usuario interesado, notificaciones y/o cualquier otra funcionalidad y/o servicio que FACTORPYME eventualmente decidiese incorporar. La mera exposición de Instrumentos online bajo la Plataforma digital no implicará oferta de venta alguna ni compromiso de aceptación alguno por parte de los Usuarios que interactúen. La información proporcionada en la Plataforma digital no podrá ser interpretada como una solicitud, ofrecimiento, oferta de venta, recomendación ni asesoramiento de inversión por parte de FACTORPYME.
FACTORPYME percibirá una comisión por la utilización de los Servicios bajo la Plataforma digital, cuyo monto será informado a los Usuarios al momento de la efectiva confirmación de la operación, con más los gastos y comisiones motivo de la conciliación y/u operatoria de Instrumentos bajo la Plataforma digital. FACTORPYME informará a los Usuarios la respectiva factura electrónica denunciada al momento de la registración. Los Usuarios se comprometen a utilizar la Plataforma digital exclusivamente para el objeto previsto en los presentes Términos y Condiciones y no podrá ser utilizada para otro destino ni divulgar la información incluida en la Plataforma digital a terceros, ni para que terceros no registrados efectúen operaciones y/o consultas a través de la Plataforma digital. FACTORPYME podrá incluir nuevos servicios y/o productos bajo la Plataforma digital cuando así lo considere conveniente. Tampoco podrán los Usuarios revender, ceder o licenciar en forma alguna los Servicios de FACTORPYME, salvo autorización expresa por escrito de FACTORPYME. Los Usuarios responderán por el uso inapropiado o los errores en la información brindada bajo la Plataforma digital o en contravención con la normativa aplicable.
Los Servicios sólo estarán disponibles para personas jurídicas y/o personas humanas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan dicha capacidad, incluyendo los menores de edad o Usuarios de FACTORPYME que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Cuando un Usuario fuere registrado como persona jurídica, la persona humana que lleve a cabo tal registración deberá poseer capacidad y facultades suficientes para contratar a nombre y por cuenta de tal entidad y obligarla en los términos de los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad. En tal sentido, cualquier Usuario que pretenda registrarse a los fines de actuar por cuenta y orden de un Usuario persona jurídica deberá estar debidamente autorizado por dicha persona jurídica a la que pretenda representar. El Usuario persona jurídica que autorice a un representante bajo la Plataforma digital estará aceptando los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad, los cuales no podrá desconocer.
A fin de utilizar la Plataforma digital y los Servicios, será obligatorio para el Usuario hacer el onboarding digital de manera exacta y precisa, sin omitir ni falsear dato alguno. FACTORPYME no será responsable por la certeza de la información personal (en adelante los “Datos Personales”) ingresada por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales, y se comprometen a informar de inmediato todo cambio y/o modificación que se produzca en los Datos Personales registrados bajo la Plataforma digital.
Con motivo del artículo 6° de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, el Usuario presta expresa conformidad a fin de que FACTORPYME y/o sus sociedades controlantes, controladas, sujetas a control común y/o vinculadas utilicen los Datos Personales para cualquier ofrecimiento que FACTORPYME, sus sociedades vinculadas y/o terceros asociados comercialmente puedan efectuarle en el futuro que le puedan resultar de interés, a menos que el Usuario indique expresamente que no desea recibir dichas comunicaciones a través de los procesos implementados por FACTORPYME a tal efecto, quedándole vedada toda otra utilización de los Datos. El Usuario tendrá derecho a que sus Datos Personales sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, eliminados de las bases de datos de FACTORPYME en las que estuviesen incluidos.
FACTORPYME se reserva el derecho de solicitar documentación y/o información adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender —temporal o definitivamente— de la Plataforma digital a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados, sin que ello genere derecho de indemnización alguna a favor del Usuario suspendido y/o inhabilitado.
El Usuario accederá a la Plataforma digital mediante una cuenta personal (en adelante la “Cuenta”) ingresando un usuario y clave de seguridad elegida (la “Clave de Seguridad”), obligándose a mantener su confidencialidad. La Cuenta y la Clave de Seguridad serán personales, secretas, únicas e intransferibles, quedando prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. FACTORPYME no será responsable por la utilización que terceros pudieran efectuar ni por los daños y/o perjuicios que un Usuario sufriere con motivo de la difusión por parte de este de su Cuenta y/o Clave de Seguridad. El Usuario se compromete a notificar a FACTORPYME en forma inmediata y por medio fehaciente cualquier uso no autorizado de su Cuenta. Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo cualquier título. FACTORPYME se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin obligación de comunicar las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno al Usuario.
Los Datos Personales y toda información suministrada por los Usuarios bajo la Plataforma digital serán tratados como confidenciales. La Plataforma digital no almacenará cookies. FACTORPYME no puede garantizar que terceros proveedores de los que se sirva para operar y administrar la Plataforma digital no utilicen cookies para persistencia de aspectos visuales. FACTORPYME podrá compartir información con proveedores de servicios que se integren dentro de la Plataforma digital o mediante links a otras plataformas de Internet, para atender necesidades de los Usuarios relacionadas con los servicios que suministra FACTORPYME. FACTORPYME hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad, pero no responderá por perjuicios derivados de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o Internet para acceder a dicha información, o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario, y/o si el Usuario hubiera otorgado permisos a terceros distintos de FACTORPYME para acceder a sus datos personales.
Salvo en los casos en que la normativa aplicable lo prohíba, FACTORPYME podrá utilizar la información personal de los Usuarios para las siguientes finalidades:
Ninguna información publicada por los Usuarios bajo la Plataforma digital podrá contener datos personales o de contacto, tales como —sin limitarse a— números telefónicos, correos electrónicos, domicilio postal y/o direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados. Los Usuarios serán responsables por todas las obligaciones y cargas impositivas que les pudieran corresponder con motivo de las actividades que cada uno desarrolla, sin que pudiera imputársele a FACTORPYME responsabilidad alguna por incumplimientos en tal sentido. FACTORPYME en ningún caso será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la normativa vigente. En caso de que FACTORPYME sospechase que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infracción a derechos de propiedad intelectual y/o incumplimiento a la normativa vigente, se reserva el derecho de adoptar las medidas que entienda adecuadas, incluyendo la suspensión y/o inhabilitación del Usuario bajo la Plataforma digital.
Los Usuarios no podrán:
Los Usuarios vendedores son los únicos responsables de la legalidad y legitimidad de las FCE que publican para su gestión bajo la Plataforma digital. FACTORPYME no asume responsabilidad alguna por la integridad y veracidad de las FCE y/o valores negociables gestionados bajo la Plataforma digital. En caso de que FACTORPYME detectase que un Usuario infringiere los presentes Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad, podrá sancionarlo con la suspensión, cancelación o inhabilitación de su registro, e incluso de cualquier otra forma de participación bajo la Plataforma digital que estime pertinente. En caso de existir saldo acreedor a favor del Usuario, este último autoriza en este acto a FACTORPYME a destinar dichos fondos a cancelar cualquier importe pendiente de pago con motivo de sus operatorias y utilización de la Plataforma digital, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder por la configuración de delitos o contravenciones y/o daños y perjuicios civiles que pudieran causar a FACTORPYME y a los demás Usuarios.
Asimismo, y sin perjuicio de otras medidas, FACTORPYME podrá advertir, suspender en forma temporal o definitiva a un Usuario, aplicar una sanción que impacte negativamente en su reputación, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o eliminar toda cotización y/o presupuesto emitido bajo la Plataforma digital si:
En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, las cotizaciones y/o presupuestos vigentes, así como sus Datos Personales, serán removidos de la Plataforma digital. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software u otro medio tendiente a interferir en las actividades y operatoria de FACTORPYME ni en las negociaciones, Cuentas o bases de datos efectuadas bajo la Plataforma digital. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria de las leyes sobre propiedad intelectual y/o de las prohibiciones estipuladas en los presentes Términos y Condiciones hará pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y de las sanciones aquí previstas, así como de la obligación de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.
Banco de Valores S.A. se compromete a prestar a FACTORPYME el servicio de compensación y liquidación de las FCEMs que sean negociadas en la Plataforma FactorPyme, de acuerdo con las instrucciones de compensación y liquidación que reciba de FACTORPYME a través de los mecanismos tecnológicos. En tal sentido, Banco de Valores S.A. recibirá de FACTORPYME y transferirá a los Inversores (o custodiará hasta su vencimiento por cuenta y orden de estos, según corresponda) las FCEMs negociadas correspondientes a los Emisores bajo el sistema de depósito colectivo de Caja de Valores S.A. (“CV”), realizando las transferencias monetarias correspondientes entre Emisores e Inversores por el neto de las FCEMs, según las instrucciones recibidas de FACTORPYME.
Para la prestación de los Servicios, Banco de Valores S.A. mantendrá abierta en CV la cuenta comitente N.º 64271002 “Banco de Valores S.A. – Factorpyme” bajo depositante Banco de Valores S.A. (la “Cuenta Comitente”), en la cual se recibirán desde el Depositante FACTORPYME las FCEMs negociadas de cada una de las empresas emisoras adheridas a los Servicios de FACTORPYME (los “Emisores”), para su posterior transferencia o custodia, según corresponda, en favor de los “Inversores” —entendiéndose como tales cualquier entidad habilitada para adquirir FCEMs en los términos del artículo 13 de la Ley 27.440 que se vincule a la Plataforma FactorPyme con ese fin—. Banco de Valores S.A. efectuará la liquidación y compensación de las FCEMs de acuerdo con las instrucciones que reciba de FACTORPYME.
Banco de Valores S.A. requerirá instrucciones expresas y precisas de FACTORPYME para la liquidación y compensación de FCEMs, de acuerdo con la información obrante en cada instrucción. Sin perjuicio de ello, cada instrucción importará:
Los Usuarios entienden y aceptan que Banco de Valores S.A. ejecutará las instrucciones en la medida en que: no contravengan la normativa aplicable ni el acuerdo vigente; se hayan recibido las instrucciones y estas no contengan informes o notificaciones de errores de validación, fallas y/o alertas en tiempo real de anormalidades que impidan su ejecución; y se cumplan todos los requisitos necesarios para la correcta compensación y liquidación del pago de las FCEMs dentro de los días y horas bancarios habilitados a tales fines. Si Banco de Valores S.A. no pudiere cumplir con las instrucciones en el día y horario requerido: (a) por cuestiones ajenas al DVP no imputables al Banco, estas serán ejecutadas el día hábil bancario siguiente; y (b) por no haber recibido las FCEMs y/o los fondos correspondientes a su pago, se estará a las instrucciones que a tal fin brinde FACTORPYME, siendo su responsabilidad canalizarlas al Banco en tiempo y forma.
La operación se inicia al concertarse en la Plataforma FactorPyme. Las instrucciones se canalizan de dos formas: (i) por la Plataforma FactorPyme, a la que Banco de Valores S.A. accede en días y horarios hábiles bancarios con credenciales provistas por FACTORPYME para exportar las instrucciones de compensación y liquidación; o (ii) por API/homebanking, ingresando FACTORPYME cada instrucción de pago y transferencia en el homebanking de Banco de Valores S.A. de la Cuenta Monetaria, indicando el importe a transferir a cada Emisor Pyme y el CBU de la cuenta destino. Banco de Valores S.A. confirma la operación descargando desde la Plataforma FactorPyme el archivo con el detalle de liquidación y verificando que el importe a transferir a la Pyme, neto de comisiones e impuestos, coincida con el informado en la instrucción canalizada vía API. Recibida la FCEM en la Cuenta Comitente y los fondos en la Cuenta Monetaria, Banco de Valores S.A. autoriza la instrucción y transfiere la FCEM a la cuenta comitente del Inversor que la adquirió.
| Instrucciones informadas | Se liquidan a las |
|---|---|
| Hasta las 11:00 hs | 11:30 hs |
| Entre las 11:00 y las 12:30 hs | 13:00 hs, mismo día hábil |
| Entre las 12:30 y las 15:30 hs | 16:00 hs |
En todos los casos, la liquidación en el horario de corte que corresponda depende de que Banco de Valores S.A. cuente con la FCEM en la Cuenta Comitente y los fondos en la Cuenta Monetaria. De no verificarse ambos supuestos, el horario tope de recepción para su liquidación será las 17:00 hs del día de recibida la instrucción.
Si Banco de Valores S.A. no pudiere cumplir con las instrucciones en el día y horario requerido: (a) por cuestiones ajenas al DVP no imputables al Banco, estas serán ejecutadas el día hábil bancario siguiente; y (b) por no haber recibido las FCEMs y/o los fondos correspondientes a su pago, se estará a las instrucciones que a tal fin brinde FACTORPYME, siendo su responsabilidad canalizarlas al Banco en tiempo y forma.
FACTORPYME no será responsable por ningún error u omisión contenidos en la Plataforma digital respecto de los Instrumentos y/o información publicada por los Usuarios. Según el art. 13 de la Ley 27.440, los Usuarios que pueden actuar en calidad de compradores bajo la Plataforma digital son sólo las entidades financieras sujetas al régimen de la Ley 21.526 y sus modificatorias, autorizadas por el Banco Central de la República Argentina, así como los proveedores no financieros de crédito. FACTORPYME no asume responsabilidad ni riesgo por las operaciones cuya concertación facilita, ni garantiza el cobro de los instrumentos objeto de operaciones concertadas bajo la Plataforma. FACTORPYME no se encuentra autorizada por el BCRA a operar como entidad financiera.
FACTORPYME no tiene participación alguna en la gestión ni en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas por los Usuarios bajo la Plataforma digital, no siendo responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios fuera de ella. Cada Usuario conoce y acepta que, al operar con otros Usuarios o terceros, lo hace bajo su propio riesgo, siendo FACTORPYME ajena a ello. En ningún caso FACTORPYME será responsable por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir un Usuario, ni por lucro cesante, con motivo de operaciones realizadas o no fuera de la Plataforma digital, incluyendo pero no limitado a la falta de pago, la revocación de confirmaciones, la integridad y/o legitimidad de las FCE y/o cualquier otro instrumento publicado, así como la eventual falta de capacidad para contratar de algún Usuario. FACTORPYME recomienda a los Usuarios actuar con prudencia, buena fe y debida diligencia bajo la Plataforma digital.
En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acción legal contra otro u otros Usuarios, todos los Usuarios involucrados se comprometen a mantener indemne y eximir de toda responsabilidad a FACTORPYME y a sus directores, gerentes, empleados, accionistas, agentes, operarios, representantes y/o apoderados por dichos reclamos. Los presentes Términos y Condiciones no crean ningún contrato de sociedad, mandato, franquicia o relación laboral entre FACTORPYME y el Usuario, quien reconoce y acepta que FACTORPYME no es parte en ninguna operación que pudiera gestionarse bajo la Plataforma digital.
FACTORPYME ha realizado la solicitud de inscripción, con fecha 24/10/2024, en el Registro de Plataformas para el Financiamiento MiPyME, bajo el número de trámite n.º 7.
FACTORPYME no se responsabiliza por daños, perjuicios o pérdidas al Usuario causados por fallas ajenas a la Plataforma digital, al servidor o a Internet, ni por virus que pudieran infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de la Plataforma digital, o de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audios contenidos en ella. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna a FACTORPYME ni exigir pago bajo ningún concepto, incluyendo lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en la Plataforma digital, los sistemas o Internet. FACTORPYME no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma digital; esta podría eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o cualquier otra circunstancia ajena a FACTORPYME, en cuyo caso procurará restablecerla con la mayor celeridad posible, sin que ello le genere responsabilidad alguna.
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El Usuario mantendrá indemne a FACTORPYME, así como a sus sociedades controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, accionistas, administradores, representantes y/o empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o cualquier organismo, relacionado con las FCE y/o Instrumentos y/o información brindada bajo la Plataforma digital, el cumplimiento y/o incumplimiento de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, o actividades desarrolladas fuera de la Plataforma digital totalmente ajenas a FACTORPYME. Asimismo, el Usuario se obliga por sí y por sus dependientes, directivos y/o cualquier persona que pudiera tener acceso a la Plataforma digital, a guardar estricta confidencialidad y no revelar ni divulgar ningún dato o información al que pudiera acceder con motivo de su registración. Cualquier infracción al deber de confidencialidad estará sancionada conforme lo dispuesto en el artículo 157 bis del Código Penal de la República Argentina, sin perjuicio de las acciones legales que FACTORPYME pudiera iniciar contra dicho Usuario.
FACTORPYME podrá modificar los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad en cualquier momento, haciendo públicos los términos modificados en la Plataforma digital. Dichas modificaciones podrán ser notificadas por FACTORPYME a los Usuarios en la misma Plataforma digital y/o por correo electrónico a la dirección indicada por el Usuario a tal fin. Todo Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones podrá solicitar la baja de su Cuenta; de lo contrario, las mismas se entenderán aceptadas.
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